Politique de confidentialité

Cette page décrit les données que NuméroDUNS collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire. Responsable du traitement : SSOMAR DEV, Blois (41), France, contact@numero-duns.fr.

Mesure d'audience interne

Le site enregistre les pages consultées afin de savoir quels contenus sont utiles. Cette mesure ne dépose aucun cookie et n'enregistre aucune adresse IP : seuls sont conservés le chemin de la page, la date, le référent et le type de navigateur. Ces données ne permettent pas de vous identifier. Base légale : intérêt légitime à connaître l'audience de ses propres pages.

Mesure du parcours de recherche

Sur la page de recherche, le site enregistre les actions effectuées : recherche lancée, liste d'établissements affichée, établissement sélectionné, champ email rempli, clic sur le bouton de paiement. Ces actions sont reliées entre elles par un numéro tiré au hasard à l'ouverture de la page et conservé uniquement dans la mémoire de votre navigateur : rien n'est écrit ni lu sur votre appareil, ni cookie, ni stockage local, et deux visites successives ne peuvent pas être rapprochées. Le contenu de vos saisies n'est jamais transmis, en particulier votre adresse email : seul est enregistré le fait qu'un champ a été rempli. Cette mesure sert à comprendre à quel moment le service cesse d'être utile à ses visiteurs. Base légale : intérêt légitime à améliorer son propre service.

Google Analytics

Le site utilise Google Analytics 4 pour comprendre les parcours et les sources de trafic. Google peut déposer le cookie _gaet recevoir la page consultée, des informations techniques sur le navigateur et la source de la visite. Les signaux publicitaires, la personnalisation et Google Signals sont désactivés : aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires. Pour vous y opposer, utilisez le module complémentaire de désactivation de Google Analytics ou bloquez le domaine googletagmanager.com dans votre navigateur ; le site fonctionne normalement dans les deux cas.

Commandes

Quand vous commandez un numéro DUNS, NuméroDUNS conserve votre adresse email, l'entreprise recherchée et le numéro livré. Ces informations servent à vous livrer, à rééditer votre attestation si vous la perdez, et à répondre à une réclamation. Base légale : l'exécution du contrat.

Vos données de paiement ne transitent jamais par ce site. Le numéro de carte est saisi directement chez Stripe Payments Europe, qui agit comme responsable de traitement pour la transaction. NuméroDUNS n'en reçoit que la référence de paiement et les quatre derniers chiffres.

Votre adresse email n'est ni vendue, ni cédée, ni utilisée pour vous envoyer autre chose que votre commande et, trois jours après la livraison, un unique email vous invitant à donner votre avis.

Avis clients

Si vous laissez un avis depuis votre page de commande, NuméroDUNSconserve la note, le texte et le nom que vous choisissez d'afficher, rattachés à votre commande. Seuls ce nom, la note, le texte, la date de la commande et, si vous cochez la case, le nom de votre entreprise sont publiés sur la page des avis ; votre email ne l'est jamais. Base légale : votre consentement, que vous retirez à tout moment en supprimant l'avis depuis votre page de commande. L'avis reste en ligne jusqu'à ce retrait, et il est effacé avec la commande.

Assistant IA

Le site propose un assistant de conversation qui recherche le numéro D-U-N-S de votre entreprise et répond à vos questions sur le service. Les échanges sont enregistrés (question, réponse, page de départ, établissement proposé) afin d'améliorer le service. L'adresse IP n'est jamais stockée en clair : seul un hachage salé, impossible à retrouver, sert à limiter le nombre de messages par jour. L'affichage de la conversation en cours est conservé dans votre navigateur, à votre initiative, pour ne pas la perdre en changeant de page ; le bouton « Nouvelle conversation » l'efface. Les échanges sont traités par Anthropic (sous-traitant, fournisseur du modèle). Conservation : 12 mois. Vous pouvez demander la suppression d'une conversation par email (voir « Vos droits » ci-dessous).

Journal des erreurs

Quand une erreur technique survient dans votre navigateur, le site en enregistre le message et la page concernée afin de la corriger. Aucune donnée personnelle n'est jointe volontairement à ce signalement.

Durée de conservation

Mesure d'audience et journaux d'erreur : 25 mois. Commandes (email, entreprise recherchée, numéro livré, preuve de renoncement) : 24 mois, délai qui couvre la garantie légale et l'éventuelle réclamation. Les données comptables obligatoires sont conservées 10 ans, comme l'impose le code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent. Pour l'exercer, écrivez à contact@numero-duns.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.